Conseils de sécurité

Avant de vous déplacer

• Posez vos questions par la messagerie du site. Un vendeur qui refuse de répondre par écrit et insiste pour passer sur une autre application a rarement une bonne raison.
• Demandez des photos supplémentaires, prises sur le moment. Une photo trouvée sur internet ne résiste pas à cette demande.
• Méfiez-vous d'un prix très en dessous du marché. C'est l'appât le plus courant.

Au moment de l'échange

• Retrouvez-vous dans un lieu public et fréquenté, de jour. Pour un objet volumineux, venez accompagné.
• Examinez l'objet avant de payer : allumez l'appareil, vérifiez le numéro de série, essayez le véhicule.
• Payez au moment de la remise, jamais avant. Un acompte versé à distance à quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré est perdu.

Les pièges à connaître

• Le faux transporteur : on vous demande de payer des « frais de livraison » à un service qui n'existe pas.
• Le trop-perçu : l'acheteur prétend avoir payé trop et réclame la différence. Le paiement initial n'a jamais eu lieu ou sera annulé.
• Le faux lien de paiement : un message vous envoie vers une page qui imite une banque ou un opérateur mobile. Pikit ne vous demandera jamais vos identifiants bancaires, et n'envoie aucun lien de paiement.
• L'urgence fabriquée : « je pars ce soir », « un autre acheteur arrive ». La précipitation est l'outil principal de l'escroc.

En cas de problème

Chaque annonce, chaque profil et chaque conversation porte un bouton « Signaler ». Un signalement est lu par l'équipe de modération, qui peut retirer une annonce ou suspendre un compte.

Signalez même si vous n'avez pas été victime : une annonce écartée tôt épargne quelqu'un d'autre.